ВНУТРЕННИЙ ПРОДУКТ · OPERATIONS
Project Operations CRM
Рабочая система для управления входящими заявками и разработкой: клиентская воронка, проекты, этапы, деньги, сообщения и события, которые требуют внимания.
- Статус
- Рабочий продукт
- Роль
- Операционный центр
- Уведомления
- Web + Telegram
ЗАДАЧА
Свести продажи и производство в один рабочий контур
Когда заявки, follow-up, договоры, счета и проектная переписка разнесены по разным инструментам, легко пропустить действие. CRM собирает состояние клиента и проекта вокруг одной записи и показывает, что требует реакции.
Не просто таблица лидов
Система связана с клиентским кабинетом: проект, договор, оплата, сообщения и приёмка создают операционные события без повторного ручного ввода.
Что связывает CRM
Заявки
→Источник, контакт, задача и follow-up.
Проекты
→Статус, срок, этапы и заметки.
Финансы
→Счета, оплаты и фактическая выручка.
Внимание
Просрочки, сообщения, правки и действия клиента.
РЕАЛИЗОВАНО
Рабочие модули
- воронка заявок и история статусов;
- клиенты и связанные проекты;
- этапы, дедлайны и внутренние заметки;
- счета и статусы оплат;
- проектные сообщения;
- аналитика по фактическим данным.
АВТОМАТИЗАЦИЯ
События без ручной проверки
- Telegram при новой заявке;
- уведомление о сообщении клиента;
- событие принятия договора;
- событие успешной оплаты;
- принятие результата или запрос правок.
НУЖНА ВНУТРЕННЯЯ СИСТЕМА?
Обсудить проект